FORUM - Perfume Dreams - Ana H.

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Postado por: Perfume Dreams - Ana H.
THAIS
14/08/2017 20:25
Boa noite, recebi hoje meu perfume. Achei o prazo de entrega muito extenso. E quando abri a embalagem notei que o perfume não tinha nenhuma película de plástico envolvendo, então achei estranho e notei que o líquido do perfume estava mais amarelo que de costume, quando fui ver a validade na caixa e mesmo estando bem apagada, pq estava riscada, consegui ver que o vencimento do perfume era do ano de 2015.
Antonia Fortunato da Silva
15/08/2017 10:28
cara Thais,

Bom dia, recebemos sua mensagem e gostaríamos de salientar que temos algumas grifes que nos enviam os produtos sem a proteção plastica e que os produtos a Ana Hickman que temos em nosso estoque estão para vencer 2018.

Contudo como nos informa que verificou o produto recebido e ao abrir percebeu que o líquido está amarelado, caso deseje poderá nos devolver e mandaremos para análise junto a importadora responsável.

Como a Sra. comprou o último produto que tínhamos em estoque neste caso poderemos cancelar a compra assim que recebemos o produto ou enviar um vale no valor pago para que possa efetuar uma nova compra em nosso site.

Agradeço sua compreensão, peço desculpas pelo ocorrido e aguardo sua resposta para o sac@macherie.com.br.

Atenciosamente,

Antonia Fortunato..
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